Kontakt

1. Unser Kundenservice

mykidstoybin (nachfolgend „wir“ bzw. „uns“) unterstützt Sie gerne bei Anliegen rund um Bestellungen, Produkte, Lieferungen, Rücksendungen und sonstige Fragen.

Unser Kundenservice bemüht sich um eine verständliche und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst die Bestellnummer an. Dadurch können wir den betreffenden Vorgang schneller identifizieren.

2. Kontaktaufnahme per E-Mail

Schriftliche Anfragen können Sie an folgende E-Mail-Adresse richten:

E-Mail-Adresse: customer@mykidstoybinde.com

Bitte schildern Sie Ihr Anliegen möglichst ausführlich und verständlich. Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung können Sie zusätzlich Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Angaben zum betreffenden Produkt übermitteln.

3. Telefonischer Kontakt

Für eine direkte Kontaktaufnahme steht Ihnen folgende Telefonnummer zur Verfügung:

Telefon: +1 (337) 428-6713

Unser Team unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rückgaben sowie zu weiteren Themen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

4. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

E-Mails können auch außerhalb dieser Zeiten jederzeit an uns gesendet werden. Wir bemühen uns, eingehende Anfragen während der nächsten regulären Geschäftszeiten zu bearbeiten.

5. Erforderliche Informationen

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell und korrekt bearbeiten können, ist es hilfreich, wenn Sie die für den jeweiligen Vorgang relevanten Angaben bereitstellen.

Bei Anliegen zu Bestellungen sind insbesondere die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten nützlich.

Bitte beschränken Sie Ihre Angaben auf die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage tatsächlich benötigt werden.

6. Postanschrift

Für schriftliche Mitteilungen lautet unsere Anschrift:

115 Tony Carter Rd, Leesville, LA, 71446, United States

7. Unterstützung bei bestehenden Bestellungen

Wenn Sie Informationen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung benötigen, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Wir prüfen die uns vorliegenden Bestelldaten und teilen Ihnen anschließend mit, welche weiteren Schritte für Ihr Anliegen erforderlich sind.